В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Мариэнерго» подведены итоги работы по выявлению безучётного и бездоговорного потребления электроэнергии за 10 месяцев 2018 года.

С начала текущего года специалисты производственных отделений, районов электрических сетей, отдела безопасности филиала «Мариэнерго» выявили 172 факта хищения электроэнергии физическими и юридическими лицами в объёме свыше 2,5 млн. кВт/ч. В результате противоправных действий недобросовестных потребителей сетевой компании нанесен ущерб в размере более 12,7 миллионов рублей. По всем случаям были составлены акты бездоговорного и безучётного энергопотребления, протоколы об административных правонарушениях для дальнейшей передачи в суд.

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» намерено последовательно добиваться возмещения ущерба недобросовестными потребителями.

Энергетики предупреждают, что наказание за электроворовство неминуемо. В случае выявления хищений электроэнергии нарушитель не только компенсирует ущерб электросетевой компании, но и привлекается к уголовной или административной ответственности с выплатой штрафа.

Стоит отметить, что в последние годы существенно ужесточена административная ответственность за самовольное подключение к сетям и использование электрической энергии, а также нарушение правил пользования электроэнергией, правил устройства, эксплуатации энергопотребляющих установок. В частности, увеличены размеры штрафов за самовольное подключение и использование электрической энергии.

Напомним, от преступных действий энерговоров страдает не только электросетевая компания, но и добропорядочные граждане, исправно оплачивающие счета за электроэнергию. В результате хищений энергоресурсов происходят перепады напряжения в сети, выходит из строя бытовая техника, повышается вероятность отключений электроэнергии и возникновения пожаров.

Если вам стало известно о совершаемом/планируемом хищении электроэнергии или Вы стали свидетелем незаконных подключений, убедительно просим сообщить об этом по круглосуточному телефону Контакт-центра ПАО «МРСК Центра и Приволжья»: 8-800-100-33-00. Звонок бесплатный, анонимность гарантируется. Полученная информация поможет своевременно устранить правонарушения и предотвратить их последствия.

Всероссийский Форум «Эффективное управление тендерным отделом» стартовал в Московском регионе.

Мероприятие, ориентированное на тендерных специалистов, собрало более 90 руководителей компаний, а также экспертов по электронным закупкам со всей страны. На Форум приехали участники из Москвы и Московской области, Республики Татарстан, Чувашской Республики, Республики Крым, Тюменской области, Белгорода, Владимира, Волгограда, Выборга, Екатеринбурга, Иваново, Иркутска, Калуги, Мурманска, Санкт-Петербурга, Саратова, Сочи, Уфы, Хабаровска, Челябинска, Южно-Сахалинска и ряда других городов.

Эксперты последовали за уникальной программой обучения, разработанной ведущими экспертами Ассоциации Участников Закупок, которая за последние несколько лет защитила интересы более 3500 юридических лиц в ФАС и судах по 70 регионам РФ. По замыслу АУЗ, участники Форума должны обрести новые знания о государственных и коммерческих электронных закупках, а также существенно повысить качество работы на тендерном рынке.

Именно по этой причине программа Форума включает такие важные темы как: создание тендерного отдела с нуля и эффективные методы контроля отдела, особенности отбора персонала, схемы построения эффективной структуры, особенности подготовки техдокументации для участия в торгах, поиск скрытых лотов и борьба с коррупцией. Также детально освещены вопросы финансирования электронных торгов и работа со спецсчетами. Особое место заняло выступление по свежим изменениям в законодательстве об электронных закупках. Эксперты АУЗ проанализировали текущее состояние тендерного рынка и предоставили собственную, уникальную статистику.

«Это поистине уникальное мероприятие, которое позволяет бизнесменам повысить эффективность собственного тендерного отдела до 250 процентов», – рассказывает представитель дирекции Форума, - «Кроме практической части мы сделали упор на личное знакомство между бизнесменами. В рамках организации свободного времени участников, мы постарались объединить представителей разных компаний и завести между ними деловые контакты. Например, поставщики гостиничных услуг и машиностроительной продукции вполне могут найти новые каналы сбыта через других участников Форума. А повышение эффективности работы малого и среднего бизнеса – является сверхзадачей, которую ставит перед собой Ассоциация Участников Закупок».

Мероприятие, прошедшее в Московском регионе, стало первым в списке региональных Форумов АУЗ. На очереди сразу несколько других регионов страны, где организаторы намерены провести образовательные выступления. В успехе предложенного бизнесменам формата организаторы не сомневаются, так как получили десятки благодарственных писем от первых участников, в которых можно прочитать: «Отличная организация мероприятия, полезная информация», «Высокий профессионализм спикеров», «Прекрасно организованный и проведенный Форум», «Знания помогут нам в профессиональной деятельности», «Новый формат мероприятия, не похожий ни на что другое».

Поступившие похвалы вполне заслуженны. Деловую часть программы представляли опытные спикеры, имеющие до 15 лет опыта работы в государственных и коммерческих электронных закупках. На сегодняшний день эти спикеры трудятся в крупных коммерческих компаниях и охотно делятся своим опытом с начинающими и опытными участниками тендерного рынка.

За 10 месяцев 2018 года в филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Мариэнерго» принял 8 129 обращений, в том числе в Центр обслуживания потребителей филиала поступило 3 960 обращений, что на 59% больше показателей прошлого года. При этом 4 754 потребителя обратились в филиал очно, а 3 373– заочно.

Большинство обращений касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Важно отметить, что в Мариэнерго большое внимание уделяют культуре обслуживания клиентов, в частности их профессиональному и компетентному информированию по всему кругу интересующих их вопросов, в том числе о процедуре и порядке технологического присоединения.

Работники ЦОП консультируют посетителей по вопросам, касающимся оказания специалистами Мариэнерго широкого спектра дополнительных услуг. За 10 месяцев 2018 г. принято 1 686 заявок по дополнительным сервисам.

На информационных стендах Центра обслуживания потребителей размещаются материалы по важнейшим вопросам обслуживания, включая технологическое присоединение к электрическим сетям филиала.

Напомним, Центр обслуживания потребителей филиала «Мариэнерго» предоставляет своим клиентам возможность выбора любого из трех существующих каналов информационного взаимодействия в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений: очный (в Центре обслуживания потребителей), заочный (по телефону контакт-центра) и виртуальный (на сайте в личном кабинете).

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), а также к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Мариэнерго» в Йошкар-Оле по телефону (8362) 68-12-64.

В производственных отделениях филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Мариэнерго» прошел День безопасности.

Суть проведения этого важного мероприятия – оценка уровня подготовки персонала к безопасному проведению работ в зимний период в условиях низких температур, гололедообразования, проверка укомплектованности бригад средствами индивидуальной защиты, необходимым инструментом и приспособлениями, регламентирующими документами, обмен опытом между специалистами подразделений в сфере вопросов, касающихся безопасной организации труда.

Особое внимание уделено проведению инструктажей с персоналом по безопасному передвижению на транспорте с детальным рассмотрением возможных рисков, а также проверке готовности автотранспортных средств к работе в зимних условиях.

Важно констатировать, что руководители филиала с особым вниманием относятся к вопросам безопасности и охраны труда, добиваясь, чтобы работа в этой важнейшей сфере деятельности компании была системной. Как итог – отсутствие случаев травматизма в подразделениях компании больше 10 лет.

Работники службы производственной безопасности и производственного контроля «Мариэнерго» постоянно выезжают на объекты электросетевого комплекса, чтобы, работая на опережение, заранее прогнозировать, выявлять и устранять возможные ошибки, давать полезные практические советы коллегам по безопасной организации рабочих мест, способствовать повышению уровня производственной безопасности в отдельных подразделениях и в филиале в целом.

За 10 месяцев 2018 года в филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Мариэнерго» принял 8 129 обращений, в том числе в Центр обслуживания потребителей филиала поступило 3 960 обращений, что на 59% больше показателей прошлого года. При этом 4 754 потребителя обратились в филиал очно, а 3 373– заочно.

Большинство обращений касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Важно отметить, что в Мариэнерго большое внимание уделяют культуре обслуживания клиентов, в частности их профессиональному и компетентному информированию по всему кругу интересующих их вопросов, в том числе о процедуре и порядке технологического присоединения.

Работники ЦОП консультируют посетителей по вопросам, касающимся оказания специалистами Мариэнерго широкого спектра дополнительных услуг. За 10 месяцев 2018 г. принято 1 686 заявок по дополнительным сервисам.

На информационных стендах Центра обслуживания потребителей размещаются материалы по важнейшим вопросам обслуживания, включая технологическое присоединение к электрическим сетям филиала.

Напомним, Центр обслуживания потребителей филиала «Мариэнерго» предоставляет своим клиентам возможность выбора любого из трех существующих каналов информационного взаимодействия в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений: очный (в Центре обслуживания потребителей), заочный (по телефону контакт-центра) и виртуальный (на сайте в личном кабинете).

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), а также к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Мариэнерго» в Йошкар-Оле по телефону (8362) 68-12-64.

Игорь Иванов завоевал победу на турнире в Тверской области.
Выходные дни для работников Мариэнерго, находящихся на масштабных учениях в Твери, всегда проходят организованно. Напомним, ранее марийский электромонтер Вадим Бушков заслужил титул «Мистер Дровосек» в Твери, участвуя в шашечном турнире, организованном куратором команды филиала «Мариэнерго» Андреем Демаковым.
В прошедшие выходные куратор другой команды филиала Александр Салеев организовал для сотрудников уже шахматный турнир. В нем участвовали электромонтеры, мастера и инженеры, проживающие в гостинице «Чайка» г. Кимры.
В ходе матчей болельщиков оказалось больше, чем участников, и тем ценней оказалась победа. В результате упорной интеллектуальной борьбы шахматный турнир выиграл электромонтер Визимьярского мастерского участка Килемарского РЭС Игорь Иванов. Победитель был награжден грамотой в личном первенстве.
По словам Александра Салеева, начальника службы подстанций производственного отделения «Йошкар-Олинский электрические сети», совместные мероприятия проводятся каждые выходные. «Мы провели этот турнир для организации досуга персонала и для сплочения коллектива, это помогает переключиться с физического труда на интеллектуальные занятия. Ребятам интересно, а это главное», – рассказал куратор команды.

Филиал МРСК Центра и Приволжья – Мариэнерго продолжает реализацию проекта по расширению перечня услуг, оказываемых потребителям.

Сегодня одним из самых востребованных сервисов является технологическое присоединение «Под ключ», в рамках которого выполняется весь комплекс работ со стороны заявителя в соответствии с техническими условиями. В данную услугу входят: выезд к заказчику для подготовки и оценки технической возможности присоединения объекта, подготовка и выдача договора, выполнениестроительно-монтажных работ, подготовка документов в сбытовую компанию для заключения договора энергоснабжения. Клиенту достаточно подать заявку на оказание дополнительной услуги в Центре обслуживания потребителей.

При заказе этой услуги сопровождения технологического присоединения клиент получает весь комплекс работ – от документального оформления до фактического подключения объекта к электросети, экономя время и средства. Мариэнерго располагает квалифицированным персоналом сотрудников с большим опытом работы, парком специальной техники, оборудования и материалов. Все это позволяет выполнять работы любой степени сложности в максимально сжатые сроки. При этом ведущая электросетевая компания республики практикует гибкий подход к своим клиентам, выполняя работы по подключению объектов к сетям с использованием материалов как своих, так и заказчика.

Заключая с филиалом «Мариэнерго» договор на оказание услуги, заявитель получает: персональное обслуживание, максимально короткие сроки выполнения мероприятий по подключению, гарантию на выполнение услуги, и конечно, экономию времени.

Оказание услуги технологического присоединения «под ключ» выполняет и задачу социальной важности, стимулируя развитие индивидуального жилищного строительства и предпринимательства. Не случайно именно предприятия малого и среднего бизнеса – основные заказчики работ по технологическому присоединению электроустановок мощностью до 150 кВт.

Среди других услуг, предоставляемых марийскими энергетиками, - установка и замена приборов учета; организация систем наружного освещения; оперативно-техническое обслуживание и ремонт электрических сетей и электрооборудования; переустройство электросетевых объектов; испытания и диагностика оборудования; энергоаудит и энергосервис; проектирование и строительство объектов энергетики. На все виды услуг предоставляется гарантия.

Добавим, что высококвалифицированный персонал филиала «Мариэнерго» проводит весь комплекс работ в строгом соответствии техническим нормам и требованиям. При этом договор по некоторым видам дополнительных услуг можно заключить по упрощенной схеме в виде счета-договора.

Для ознакомления с перечнем дополнительных услуг и решения вопросов электроснабжения можно обратиться в центр обслуживания потребителей Мариэнерго в Йошкар-Оле по адресу: ул. Панфилова, д. 39а, кабинет 101.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы, можно позвонить в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8 800-100-33-00 (звонок бесплатный).

На совещании были рассмотрены проблемные вопросы по исполнению исполнительных производств о взыскании задолженности за предоставленные энергоресурсы.
Сотрудники филиала «Мариэнерго» приняли участие в совещании с крупными взыскателями – организациями топливно-энергетического комплекса и судебными приставами. Мероприятие состоялось в Управлении Федеральной службы судебных приставов России по Республике Марий Эл.

На совещании были рассмотрены проблемные вопросы по исполнению исполнительных производств о взыскании задолженности за предоставленные энергоресурсы и запланирован ряд совместных мероприятий по их решению.

На исполнении в УФССП России по Республике Марий Эл находилось всего более 17 тысяч исполнительных производств о взыскании задолженности в пользу предприятий топливно-энергетического комплекса.

Сотрудничество филиала во взаимодействии с судебными приставами дает положительные результаты. За десять месяцев 2018 года в пользу Мариэнерго с должников удалось взыскать более 5 млн. руб., что на 2,6 млн. руб. больше чем за аналогичный период прошлого года. С каждым годом сумма взысканных денежных средств судебными приставами-исполнителями Управления ФССП России по Республике Марий Эл в пользу филиала «Мариэнерго» растет.