Рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило рейтинг надежности и качества услуг СМО «Сибирь» (г. Кемерово) на уровне А+ (Очень высокий уровень надежности и качества услуг).
«Позитивное влияние на оценку качества услуг страховой медицинской организации «Сибирь» оказывает наличие у нее развитой сети пунктов выдачи страховых полисов (133 пункта на 1-е января 2011 года), а также хорошо организованной горячей линии. Уровень обращаемости граждан по телефону горячей линии (129 случаев на 10 тыс. застрахованных) существенно превышает средние показатели», - поясняет Наталья Комлева, заместитель руководителя отдела рейтингов страховых компаний «Эксперт РА».