2 декабря Открытая Школа Бизнеса приглашает на бесплатный семинар на тему «Управление качеством. Влияние качества на продажи»

2 декабря 2009 года Открытая Школа бизнеса проводит бесплатный семинар на тему «Управление качеством. Влияние качества на продажи». По материалам курса «Маркетинг и управление качеством» программы МВА The Open University Business School.

Аудитория: семинар предназначен для руководителей, желающих определить основные критерии управления качеством в рамках подразделения или организации.

Содержание семинара:
1. Роль качества в управлении продажами
2. Управление качеством продаж
3. Управление качеством товара – услуги
4. Качество управления организацией
5. Системы управления качеством

Ведущий: Сергей Федоров, директор Открытой Школы Бизнеса.

Форма: семинар, обсуждения в малых группах.

Время проведения: 19.00–21.00.
Место проведения: конференц-зал Открытой Школы Бизнеса.
Стоимость участия: бесплатно.

Регистрация на сайте: http://www.obs.ru/seminars/app/ или по тел.: (812) 325-94-01 , по e-mail: info@ou.ru