В рамках реализации стратегии соблюдения высокого качества обслуживания клиентов, в Страховой компании «UNIQA» создан Комитет по рассмотрению жалоб.

В состав Комитета вошли ведущие специалисты и руководители подразделений маркетинговых и корпоративных коммуникаций, продаж, урегулирования, банковского страхования и других подразделений Компании.

В декабре 2010 года Страховая компания «UNIQA» выплатила страховые возмещения на сумму 22 990,5 тыс. грн.

Большую часть этой суммы составили возмещения по австострахованию (КАСКО, ОСАГО и Зеленой карте) — 13 813,5 тыс. грн. из которой выплаты по КАСКО составили — 10 736,0 тыс. грн. Сумма выплат страховых возмещений по ОСАГО и «Зеленой карте» составили — 3 077,5 тыс. грн. Выплаты по страхованию имущества составили 2 491,8 тыс. грн.