ИНДУСТРИАЛБАНК продолжает расширять сеть банкоматов с возможностью приема наличных средств, которые позволяют клиентам не только снимать наличные средства, но и пополнять свой карточный счёт наличными. Так, следующими после отделений Киева и Днепропетровска в графике установки банкоматов с функцией приема наличных средств (Cash-in) стали отделения Банка в г. Запорожье по адресам: ул. Хортицкое шоссе, 30Б и ул.Сталеваров, 8-А.

В Украине за первые четыре месяца 2013 года украинскими банками в кредит выдано более, чем 830 миллиардов гривен, что на 1,9% выше, чем сумма выданных кредитов на начало года. Структура кредитного портфеля украинских банков выглядит следующим образом: 37% от объема всех кредитов ― валютные займы (306,8 млрд грн в эквиваленте), а 63% ― гривневые (523,4 млрд грн).

В апреле 2012 г. агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка потребительского кредитования в России.
Общий объем кредитов физическим лицам, выданных всеми банками в 2011г., составил 5,44 трлн. руб. В течение последних трех лет объем кредитования физических лиц неуклонно увеличивается, в 2011 году объем выданных кредитов физическим лицам увеличился на 49% относительно 2010 года, в 2010 году рост составил 40%.
При этом растет и объем задолженности по кредитам физическим лицам: в 2011 году задолженность составил 5,53 трлн. руб., что на 36% больше уровня 2010 года, а в 2010 году задолженности составил 14%.

Компания BaseGroup Labs завершила важный проект по разработке ключевых модулей системы принятия решений по выдаче потребительских кредитов, кредитных карт, экспресс кредитов. Проект был выполнен совместно с АКБ "Московский банк реконструкции и развития".