В Контакт-центре VAB Банка отмечают повышенный интерес к акциям для держателей платежных карт и программам автокредитования
В Контакт-центр VAB Банка в третьем квартале поступило порядка 70 тыс. звонков, что на 30% больше, чем в предыдущем квартале. При этом на 70% выросло количество обращений, связанных с карточным продуктом «Активные сбережения», а также c социальными счетами.
«Наш банк предлагает лояльные условия для получателей пенсии – процент на остаток денежных средств по карточному счету, на который идет зачисление пенсии, составляет 14% годовых, – объясняет Елена Дмитриева, начальник Контакт-центра VAB Банка (http://www.vab.ua/). – В данном периоде наблюдался также высокий интерес к карточным продуктам, в том числе к продукту «Активные сбережения» – в первую очередь благодаря акциям, которые банк регулярно проводит для своих клиентов».
В несколько раз также увеличилось количество вопросов об автокредитах, в частности о возможностях кредитования по партнерским программам. «Активная рыночная позиция VAB Банка в сегменте автокредитования, подтвержденная заключением новых партнерских программ, в рамках которых клиент может получить кредит под 0–0,01% годовых, стимулирует потребителя проявлять интерес к предложениям банка. На сегодня наш банк заключил партнерские соглашения с ведущими дилерами на рынке автопродаж, такими как «НИКО-Украина», «Росавто», «Европа Авто», «Илта». При этом VAB Банк и далее активно развивает направление совместных кредитных программ» , – утверждает Антон Шаперенков, Директор Департамента маркетинга розничного бизнеса VAB Банка.
Еще одна тенденция – увеличился спрос на операции перевода средств как по Украине, так и за ее пределы. Это свидетельствует об увеличении потоков денежного обращения в следствие постепенного оздоровления финансового рынка, отмечают эксперты.
Справочная информация
На финансовом рынке страны Всеукраинский Акционерный Банк (VAB Банк) работает с 1992 года и, согласно данным НБУ, входит в группу крупных финансовых учреждений. Региональная сеть банка представлена 150 отделениями в Украине. Мажоритарный акционер VAB Банка – крупная международная компания TBIF Financial Services B.V. (Амстердам, Нидерланды). По состоянию на 01.07.2010 г. регулятивный капитал Банка составил 888,7 млн грн, объем чистых активов – 7,1 млрд грн.
Центральный офис:
04119, г. Киев, ул. Зоологическая, 5
Телефон: 0 (44) 496 33 96
Факс: 0 (44) 489 01 45
E-mail: info@vab.ua
http://www.vab.ua/
- Login to post comments
Последнее в дневниках
- Юридический консалтинг услуги для физических лиц
- Виды сейфов. Как правильно выбрать сейф?
- Десять основных правил создания телерекламы
- Такие разные «шведы»...
- Неполное сходство, Volvo & Cadillac...
- Peugeot 308 - уже готова дебютировать на нашем рынке
- Моторная линейка не дает забыть, что новый Citroen С5 все-таки D-класс
- Серьезная машина, как мечта маркетолога...
- Mercedes принял активное участие в судьбе своего малыша
- Микроавтомобиль - явление не новое, и не только как приятная игрушка для души