4 октября 2012 года в Киеве в отеле "Премьер Палас" состоится наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов - практическая конференция "Лучшие практики обслуживания клиентов".

Известно, что Интернет всё больше расширяет возрастные границы, и в то же время всё сильнее усложняется. Не все могут и не все хотят бродить по сайту в поисках нужной информации. В результате теряется целевой посетитель сайта, и как следствие, потеря возможного дохода.

"Кадры решают все"
И.В. Сталин

Согласно данным по результат работы страхового рынка, оглашенным на прошлой неделе журналом Insurance TOP, АХА стала безусловным лидером (http://axa-ukraine.com/ru/company/press-center/news/2338) отрасли по объемам собранных нетто-премий (чистые премии без учета перестрахования).

В 2010 АХА собрала 721 989 тысяч гривен страховых платежей, обогнав другие компании классического рынка страхования.

АХА в Украине запустила новую программу по определению лучшего сотрудника Департамента урегулирования убытков. Награждать лучших по таким параметрам как компетентность, профессионализм, коммуникабельность, инициативность и доброжелательность будут по результатам месяца и года.

В программе примут участие все сотрудники Департамента урегулирования убытков, которые занимаются непосредственным обслуживанием клиентов, а также практическим и теоретическим урегулированием (http://axa-ukraine.com/ru/company/press-center/news/2243).